隐私保护承诺
我们深知,在使用WhatsApp网页版进行客户沟通与数据分析时,您非常重视聊天记录与客户信息的隐私安全。本隐私说明旨在透明地告知您,我们如何收集、使用及保护通过平台处理的数据。
数据收集与使用原则
- 消息数据:WhatsApp网页版仅作为连接桥梁,您与客户之间的聊天内容在传输过程中均经过端到端加密。我们不会存储您的原始对话文本,除非您主动开启“智能分析”功能并授权用于生命周期价值建模。
- 分析数据:当您使用智能分析功能时,我们仅提取脱敏后的互动频率、响应时长、会话标签等元数据,用于计算客户生命周期价值。这些数据无法反向识别具体个人身份。
- 设备信息:为保障账号安全,我们可能收集设备型号、操作系统版本及网络状态,但不会用于任何形式的追踪或广告推送。
您的权利与控制
您有权随时在设置中关闭智能分析功能,或要求我们永久删除已生成的分析报告与历史元数据。我们承诺,除非法律法规要求,绝不向第三方出售或共享您的任何客户数据。所有数据均存储于中国境内的安全服务器,并遵循《个人信息保护法》的相关规定。